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1. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집·이용합니다.

1) 회원가입 및 본인확인

(필수) 아이디, 닉네임, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 본인인증 정보(이름, 생년월일, 성별, CI, DI)
(선택) 프로필 이미지, 자기소개
목적: 회원 식별, 중복 가입 여부 확인, 본인 여부 확인, 고지사항 전달

2) 게임 서비스 이용

(필수) 아이디, 게임 내 캐릭터명, 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP, 기기 정보
(선택) 지역, 직업, 성격, 학력사항 등 회원이 자발적으로 입력한 정보
목적: 게임 서비스 제공, 부정 이용 방지, 맞춤형 서비스 제공

3) 유료 서비스 이용 및 결제

(필수) 결제 관련 식별자(오픈마켓 계정, 결제 승인번호 등), 휴대폰번호
목적: 결제 처리, 환불 및 청약철회 처리, 과금 오류 방지

4) 고객 상담 및 민원 처리

(필수) 이메일 주소, 아이디, 닉네임, 캐릭터명
(선택) 휴대폰번호, 결제 정보, 신분 확인 가능한 자료
목적: 본인 확인, 민원 처리, 고객 문의 응대

5) 이벤트 및 마케팅 (선택 동의 시)

(필수) 이름, 휴대폰번호, 주소 (경품 배송 시)
(선택) 이메일, 광고식별자(ADID/IDFA), 쿠키, 서비스 이용 기록
목적: 이벤트 운영, 당첨자 선정 및 안내, 맞춤형 광고 제공

2. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적 달성 후 즉시 파기합니다.
단, 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 경우 아래와 같이 보관합니다.

회원 및 게임 서비스 기록: 탈퇴 후 30일 (분쟁 해결 대비)
이벤트 당첨 관련 정보: 목적 달성 후 최대 3개월
마케팅 정보: 동의 철회 시까지 또는 1년

3. 개인정보의 파기 절차 및 방법

목적 달성 후 지체 없이 복구 불가능한 방법으로 안전하게 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 파쇄하고, 전자적 파일은 복원이 불가능한 기술적 방법을 사용합니다.

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5. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

회사는 원칙적으로 회원의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
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6. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책

개인정보 암호화 저장
해킹 및 악성코드 방지를 위한 보안 장치 운영
개인정보 취급자 최소화 및 정기 보안 교육 실시

7. 개인정보 보호책임자 및 고객센터

개인정보 보호책임자: 운영팀장 (니온)
이메일: nion@kakao.com
고객센터: https://open.kakao.com/o/s0ZnfUMh

8. 고지 의무

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